隐私政策

引言

上海深戏数字科技有限公司（以下简称"深戏"或"我们"）非常重视用户的隐私保护。本隐私政策旨在向您说明我们在您使用深戏数字 平台服务（以下简称"本服务"）时，如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。

请您在使用本服务前，仔细阅读并了解本隐私政策。一旦您开始使用本服务，即表示您已充分理解并同意本政策。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您主动提供或产生的个人信息：

1. 账号注册与登录

  • 当您注册账号时，我们需要收集您的手机号码、邮箱地址、密码等信息，用于创建账号和身份验证。
  • 当您登录时，我们需要收集您的登录信息，用于验证您的身份和保障账号安全。
  • 当您进行实名认证时，我们需要收集您的真实姓名、身份证号码、面部识别特征等信息，用于完成实名认证。

2. 内容创作与发布

  • 当您使用 AI 创作工具时，我们会收集您输入的文案、上传的素材、生成的作品等内容信息。
  • 当您发布作品、评论、反馈时，我们会收集您发布的内容信息。
  • 为了提供个性化推荐，我们会收集您的浏览记录、搜索记录、收藏记录、下载记录等行为信息。

3. 交易与支付

  • 当您购买会员服务或素材时，我们需要收集您的订单信息、支付记录、发票信息等。
  • 为了完成支付，我们可能会将您的订单信息与第三方支付机构共享。

4. 客服与售后

  • 当您联系我们的客服时，我们需要收集您的联系方式、沟通记录等信息，以便为您提供服务。
  • 为了处理您的投诉或建议，我们可能会收集您提供的相关证据材料。

5. 安全保障

  • 为了保障您使用服务的安全，我们需要收集您的设备信息（如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符）、IP 地址、登录时间、操作日志等信息。
  • 为了预防恶意程序、欺诈行为，我们可能会收集您的行为信息进行风险分析。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

  • 为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。
  • Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。
  • 我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。
  • 您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享

我们不会与深戏以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

  • 事先获得您的明确同意：在获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
  • 根据法律法规规定或政府要求：根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的要求，我们可能会共享您的个人信息。
  • 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，我们可能会将您的订单信息与物流服务商共享，以便完成配送。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

2. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

  • 事先获得您的明确同意；
  • 根据法律法规或强制性的行政或司法要求；
  • 在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。

3. 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

  • 获得您明确同意后；
  • 基于法律规定或合理依据：基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。

四、我们如何保护您的个人信息

  • 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
  • 我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与"服务"之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对网站提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
  • 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
  • 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。
  • 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1. 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

  • 账号信息：您可以随时在"个人中心"查看和编辑您的个人资料、账号信息等；
  • 创作内容：您可以在"我的作品"中查看您创作的内容；
  • 订单信息：您可以在"我的订单"中查看您的订单记录。

2. 更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过"个人中心"自行更正，或通过本政策第十条所述的联系方式联系我们提出更正申请。

3. 删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

  • 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
  • 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
  • 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
  • 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
  • 如果我们不再为您提供产品或服务。

4. 改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过以下方式收回授权：

  • 在设备系统中关闭权限（如相机、麦克风、相册等）；
  • 在"设置"中管理授权权限；
  • 通过本政策第十条所述的联系方式联系我们。

当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5. 个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户。您可以通过以下方式自行注销：

  • 在"设置 - 账号安全"中申请注销；
  • 通过本政策第十条所述的联系方式联系我们。

在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，删除您的个人信息。

6. 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。

7. 响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

  • 与国家安全、国防安全有关的；
  • 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
  • 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
  • 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
  • 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

  • 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是 18 周岁以下的未成年人，在使用本服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。
  • 若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的子女或其他被监护人的个人信息有相关疑问时，请通过本政策第十条所述的联系方式与我们联系。
  • 对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
  • 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

  • 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
  • 由于我们通过全球资源提供服务，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
  • 此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关数据保护法规。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

八、本政策如何更新

  • 我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
  • 我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。
  • 本政策所指的重大变更包括但不限于：
    • 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
    • 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
    • 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
    • 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
    • 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
    • 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
  • 我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

九、如何联系我们

  • 如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的权利，可通过以下方式与我们联系：
  • 电子邮件：privacy@deepdrama.cn
  • 客服电话：13812259850
  • 联系地址：上海市闵行区紫星路 588 号 1 幢 8 层 208 室
  • 一般情况下，我们将在 15 个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。