新手入门

如何注册深戏账号?

点击页面右上角的「注册」按钮,填写手机号/邮箱、设置密码即可完成注册。注册后可以享受免费素材下载、AI基础功能体验等权益。建议完善个人资料以获得更好的个性化推荐。

免费用户可以享受哪些功能?

免费用户可以:① 每日下载3个免费素材;② 使用基础AI成片功能(每日3次);③ 浏览全部素材库;④ 观看免费课程视频;⑤ 参与平台活动获得积分。升级会员可解锁无限下载、AI高级功能等权益。

如何下载素材?

登录账号后,在资源库找到需要的素材,点击「下载」按钮即可。免费素材直接下载,付费素材需使用积分或开通会员。部分素材支持一键下载到剪映进行编辑。

AI成片功能如何使用?

进入「AI创作中心」,选择「AI一键成片」,输入视频主题或上传素材,选择风格和时长,点击「一键生成」即可。AI会自动匹配背景音乐、字幕、转场,完成后可预览和下载。

下载与使用问题

下载的素材有水印吗?

会员用户下载的素材均无水印,可直接用于商业项目。免费素材如标注「可商用」同样无水印。部分演示预览版本可能有平台水印,购买正式版后即可获得无水印版本。

下载失败怎么办?

① 检查网络连接是否正常;② 清理浏览器缓存后重试;③ 确认账户积分或会员是否有效;④ 换个浏览器尝试。如仍无法解决,请联系在线客服或提交工单。

支持哪些下载格式?

视频素材支持MP4、MOV、PRPROJ、AEP等格式;音频素材支持MP3、WAV、FLAC等格式;图片素材支持JPG、PNG、AI、PSD等格式。请根据使用场景选择合适的格式下载。

会员问题

会员如何开通和续费?

登录后进入「会员中心」,选择会员类型(个人版/企业版/旗舰版),选择时长(月付/年付),完成支付即可开通。支持微信、支付宝、银行卡等支付方式。到期前会自动提醒续费。

会员可以退款吗?

我们提供7天无理由退款保障。会员开通7天内,如对服务不满意,可联系客服申请全额退款。超出7天但未使用AI功能(消耗积分除外)可申请按比例退款。已使用功能不予退款。

企业版和個人版有什么区别?

企业版相比个人版增加了:①5个团队协作账号;②企业商用授权证明;③优先新功能体验;④API接口调用权限;⑤专属运营支持;⑥批量下载功能。更适合团队或工作室使用。

分成与收益问题

创作者分成如何计算?

素材售卖收益按比例分成:个人创作者50%-70%,企业创作者60%-70%+服务费。分成比例根据素材质量、销量、创作者等级动态调整。免费引流素材按曝光量给予奖励。

收益多久结算一次?

收益按月结算,每月1日生成上月账单,15日前完成打款。提现门槛为100元,支持支付宝、微信、对公账户等多种方式。企业用户可开具增值税专用发票。

版权与维权

平台素材可以商用吗?

标注「可商用」的素材,购买后可用于商业项目,包括广告、宣传片、商业视频等。个人学习用途均可免费使用。企业商用需购买企业授权。具体授权范围请查看素材详情页。

发现素材被侵权怎么办?

发现侵权行为后,可进入「帮助中心-维权申诉」提交侵权举报。需提供:①原创证明材料;②侵权证据截图;③您的联系方式。平台法务团队会在1-3个工作日内处理。

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